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販売業者名 アミノセルス製薬株式会社
販売責任者 品川 悠輔
所在地 150 - 0044 東京都 渋谷区円山町 5番5号3階
電話番号 0120-417-189(営業時間 9:00~18:00※土日祝日を除く)
メールアドレス support@aminocells.com
サイト名 アミノセルス製薬公式通販
ホームページURL https://aminocells.com
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
商品等の引き渡し時期
ご注文のお手続き完了後、2日~5日ほどで商品を発送いたします。
ただし、予約商品や在庫状況、交通事情や物流繁忙期等(年末年始、ゴールデンウイークなどの長期休暇を含む)などの事情により、商品のお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
代金の支払時期および方法
お支払い方法はクレジットカード決済、コンビニ後払い、Amazon Payよりご選択いただけます。

【クレジットカード決済】
オンラインによるリアルタイム決済で、決済確認後に発送いたします。
ご利用いただけるカードは、VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Dinersの5種類です。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心してご利用いただけます。
決済手数料:無料
※お支払い回数は一括のみとさせていただいております。
※デビットカードはご利用いただけません。

【コンビニ後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】
商品お届け時に同梱しているお支払い用紙にて、全国の主要なコンビニや郵便局などでお支払いいただけます。
お支払い用紙の発行から14日以内にお支払いください。
※お支払い時に決済手数料330円(税込)が別途発生します。予めご了承ください。
※「会員情報の住所」と「お届け先情報の住所」が異なる場合は、お支払い用紙は商品に同封されず、「会員情報の住所」へ別送されます。
※ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)

コンビニ後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する「NP後払いwizサービス」が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡しております。
詳細は『コチラ』をご確認ください。

提供目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため、株式会社ネットプロテクションズよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供項目:氏名、電話番号、住所、メールアドレス、購入商品、金額等
提供手段:専用システムにて実施

※「NP後払い」では以下の場合はサービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・運送会社営業所止め(営業所での引き取り)、郵便局留め
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」の住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニでの受け渡し

ご購入者が20歳以上である事、未成年の場合は必ず保護者(法定代理人)の利用同意を得てご利用ください。
※ご注文の際に請求先としてご登録いただいたお客様情報が契約者となります。代理人名義によるご注文はご遠慮ください。



【Amazon Pay(一部商品のみ)】
Amazon Payの規約に基づき、決済確認後に発送いたします。
お客様のAmazonアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
なお、ご注文時に「クレジットカード決済」や「コンビニ後払い」をご選択いただいた場合、途中でお支払い方法をAmazon Payへ変更することはできません。予めご了承ください。
決済手数料:無料
商品代金以外に必要な費用
送料、消費税、NP後払い(コンビニ後払い)の決済手数料
消費税
消費税は以下のとおりです。
・健康食品・・・8%
・化粧品・その他・・・10%
税抜表記の場合は、別途消費税が発生します。
配送方法・送料
ポスト投函便、宅配便にてお届けいたします。
配送方法はご指定いただけませんので、予めご了承ください。

【ポスト投函便(ゆうパケット)】
送料:全国一律330円(税込)
お届け目安は発送から2日~1週間程度です。
お届け先のポストへの投函を持ちまして配達完了となります。
配達指定はできません。

【宅配便(ゆうパックor宅配便コンパクト)】
送料:全国一律660円(税込)
ポスト投函便の規定数量を超える場合は日本郵政のゆうパック・宅配便コンパクトにてお届けします。
お届け目安は発送から1日~3日程度です。

また、下記の条件に当てはまる場合は、送料無料でお届けいたします。

【送料無料条件】
・送料無料の定期便
・定期便の初回お届け分
・1回のお買上代金が10,000円(税込)を超える場合
返品について
【お客様都合による返品】
・返品は商品未開封(商品箱・パッケージを開封していない、もしくは封印シールが貼ってある状態)かつ、商品到着から7日以内に限り承ります。(30日間返品保証はこの限りではありません。)
なお、商品到着日は、追跡番号よりご確認いただける配達状況のお届け日を基準といたします。
・返品をご希望の場合は、商品到着から7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。事前連絡のない返品は承っておりません。
・返品時の送料はお客様にてご負担いただき、必ず追跡できる配送方法で返品をお願いいたします。
・返品された商品が開封済みであった場合や、返品を予定していた商品等のうち、不足により返品の確認が取れない場合は、ご請求のキャンセルはいたしかねます。
また衛生上の都合により、一度返品された商品をお返しすることはできませんので、予めご了承ください。
・返品の確認までに最大1~2週間ほどお時間いただく場合がございます。また、ご請求のキャンセル完了通知はいたしておりません。

【30日間返品保証について】
定期便において「30日間返品保証」と個別に明示している対象商品について、使用後お身体に合わない・ご満足いただけなかった場合に返品を承ります。
条件に当てはまらない場合は適用いたしかねますので、予めご了承ください。

<30日間返品保証適用条件>
・30日間返品保証の適用をご希望の場合は、初回分発送後30日以内に必ず事前にご連絡ください。
・初回お届け分のみ返品可能です。
・継続してご使用いただいている事が条件となります。(ご満足いただけなかった理由を伺います。)
・初回お届け分に同梱されている全ての商品(開封済みを含む)と返品用紙、納品書の返送が必要となります。
・返品時の送料はお客様にご負担いただき、必ず追跡できる形でご返品をお願いいたします。
・その他の事項については、【お客様都合による返品】のルールに準じます。

【当店都合(不良品・誤配送)による返品】
商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品不良・誤配送があった場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。
速やかに代品をお送りさせていただきます。
※返品時の送料は弊社で負担いたします。
定期便の解約について
定期便の解約は、次回発送予定日の10日前までにお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
重複注文について
各商品、初回特別価格の適用は定期コースの種類に限らず1つの住所につき1回までとさせていただきます。
万が一重複してのご注文が発覚した場合は、定期価格との差額をご請求させていただきますのでご了承ください。
転売について
弊社は、商品やグッズの転売行為やオークションサイト等での出品・販売またはそれらの準備行為、その他営利を目的とした商品の購入を禁止しています。

以下に記載のある該当商品につきましては、弊社専売商品となっており、卸売等は行っておりません。
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▼該当商品
・シラオイ生プラセンタ
・リンクルライズスポットクリーム
・ターミナリアスリム

転売商品においては、販売取引に関するトラブル等や、どのような状態で商品管理がなされていたか等把握できないため、商品の品質や安全性について一切責任をもつことができません。
また、商品に関するアフターサービスについても、一切応じることはできかねますので、ご注意ください。

転売または譲渡が発覚した場合には、定価とキャンペーン価格との差額、調査費用および損害額を全額賠償請求いたします。
また、商品の画像を不正に使用した際の著作権侵害や、食中毒・風評被害などの損害が発生した場合も、同様に販売者に対し賠償請求いたします。
並びに、直接自身で転売行為を行わなくても、第三者への譲渡目的で商品を代理購入する行為は、故意または過失を問わず、転売幇助行為とみなし、厳しい対応を行います。